Notre enquête annuelle exhaustive sur la fiabilité a révélé les voitures les plus fiables jusqu’à cinq ans, d’après vos expériences. Ce sont les voitures les plus fiables dans chaque catégorie…
Il y a certains aspects de la conduite automobile sur lesquels vous pouvez compter : la circulation est mauvaise lorsque vous êtes en retard, quelqu’un se gare juste à côté de vous-même s’il y a beaucoup de places libres. Mais au moins, votre voiture démarre toujours, non ? Eh bien, cela dépend probablement de ce que vous conduisez. Vous désirez le savoir si vous êtes à la recherche d’une voiture d’occasion.
Les résultats de l’enquête de fiabilité montrent que l’écart entre les meilleures et les moins bonnes performances reste énorme, certains modèles ne souffrant d’aucune défaillance, tandis que d’autres laissent tomber plus de la moitié de leurs propriétaires.
Ces résultats sont basés sur l’expérience de milliers de lecteurs qui possèdent une voiture âgée de cinq ans ou moins. Et nos notes ne se basent pas seulement sur le nombre de problèmes signalés, mais aussi sur le coût des réparations nécessaires et le temps qu’il faut pour les effectuer.
Nous vous présentons donc les gagnants de notre étude. Les modèles dont vous nous avez dit qu’ils étaient plus fiables que tous leurs rivaux. De plus, nous avons nommé la marque la plus fiable de toutes.
Petite voiture économique la plus fiable
La sœur de Skoda de la Volkswagen Up est non seulement agréable à conduire et d’un bon rapport qualité-prix, mais aussi remarquablement durable dans sa forme originale à essence (elle est maintenant uniquement électrique, et nous n’avons pas de données pour ces nouvelles voitures). Même si les premiers exemplaires datant de 2015 sont désormais hors garantie, pas un seul propriétaire n’a signalé un défaut sur sa voiture.
Petite voiture la plus fiable
La Toyota Aygo partage la première place avec le Citigio dans la catégorie des petites voitures économiques. Encore une fois, pas une seule des voitures dont on nous a parlé n’a souffert d’un problème, il n’est donc pas surprenant que plus des trois quarts des propriétaires aient cité la fiabilité comme la chose qu’ils préfèrent dans leur voiture.
La voiture familiale la plus fiable
Les modèles de la BMW Série 1 à moteur diesel sont deux fois plus fiables que leurs homologues à essence. Seuls 5 % d’entre eux ont connu une défaillance, contre 10 % pour les modèles à essence. La plupart des voitures pouvaient encore être conduites et étaient de retour sur la route en moins d’une semaine, et tous les travaux ont été effectués gratuitement.
Le petit SUV le plus fiable
Cote de fiabilité 98,3
En tant que petit SUV, la dernière Mini Countryman s’avère très fiable ; seulement 10 % des voitures ont connu des problèmes et les problèmes électriques ont été les seules angoisses. Toutes les voitures touchées pouvaient encore être conduites et deux tiers ont été réparées en moins d’une semaine, tous les travaux étant effectués sous garantie.
SUV familial le plus fiable
Cote de fiabilité 98,1%.
Si vous voulez un X1 fiable, choisissez un modèle à essence. Seulement 8% des exemplaires à essence ont souffert d’un défaut, contre 25% des diesels. Toutes les voitures qui nous ont été signalées sont restées carrossables et ont été réparées en moins d’une semaine, et tous les travaux ont été effectués gratuitement.
Grand SUV le plus fiable
Taux de fiabilité 97,8%.
De même, vous devriez choisir un modèle à essence si vous voulez un grand SUV fiable. Le meilleur d’entre eux est le Kuga à essence, dont le taux de défaillance n’est que de 5 % – contrairement aux 16 % de Kuga diesel qui ont connu des problèmes. La moitié de ces voitures à essence pouvaient encore être conduites et ont été réparées en un jour ou moins. Les autres ont nécessité plus d’une semaine de réparation, mais tous les travaux ont été effectués gratuitement sous garantie.
La voiture électrique et de direction la plus fiable
Cote de fiabilité 99,4
Le dernier modèle de Tesla est le plus durable à ce jour, avec un score qui le place non seulement devant toutes les autres voitures électriques, mais aussi devant toutes les voitures de direction à essence, diesel et hybrides. Seulement 5 % des Model 3 ont subi une défaillance, et celles qui en ont subi une pouvaient encore être conduites. Toutes ont été réparées en un jour ou moins, sans frais pour les propriétaires.
La voiture hybride la plus fiable
Cote de fiabilité 99,5%.
La Toyota Yaris est une petite hybride presque parfaitement fiable. À peine 5 % des voitures ont souffert d’un défaut, selon les propriétaires. Et parmi les voitures concernées, toutes pouvaient encore être conduites et ont été réparées gratuitement en un jour ou moins.
La voiture de luxe la plus fiable
Cote de fiabilité 96,7
L’ancienne BMW Série 5 devance de peu son successeur pour ce prix, les propriétaires nous ayant dit que 17 % d’entre eux avaient un problème. Plus des trois quarts de ces voitures sont restées en état de marche et la moitié ont été réparées en un jour ou moins, et tous les travaux ont été effectués gratuitement.
SUV de luxe le plus fiable
Cote de fiabilité 96,9
Dans l’ensemble, les propriétaires de Porsche Macan nous ont dit que 13% de leurs voitures avaient eu des problèmes ; seulement 9% des diesels ont eu un problème et 15% des essences. Toutes les voitures pouvaient encore être conduites et deux tiers ont été réparées en un jour ou moins. Quatre sur cinq ont été réparées sous garantie, laissant un petit pourcentage de propriétaires avec des factures de 1000 à 1500 €.
Les coupés, cabriolets et voitures de sport les plus fiables
Taux de fiabilité 97,4
Seulement 13 % des modèles de la BMW Série 2 à deux portes ont connu des problèmes. La carrosserie a été la principale cause de plainte, suivie par les systèmes électriques hors moteur et la suspension. Tous les modèles ont pu être conduits, mais il a fallu plus d’une semaine pour réparer les trois quarts d’entre eux. Tous les travaux ont été effectués sous garantie.
GAGNANT EX AEQUO – Volkswagen Arteon
Cote de fiabilité 97,4
La Volkswagen Arteon partage les honneurs de la catégorie Coupé avec la Série 2. Selon les propriétaires, seulement 7 % d’entre eux ont eu des problèmes, mais ceux qui ont eu des problèmes n’ont pas pu être conduits et ont pris plus d’une semaine pour être réparés. Heureusement, tous les travaux ont été effectués gratuitement, ce qui a satisfait les propriétaires.
Le monospace le plus fiable
Quel a été le problème ? Rien
Cote de fiabilité 100%.
Le Ford C-Max existe depuis longtemps, et elle vieillit très bien ; aucune des voitures dont on nous a parlé ne présentait le moindre défaut. Si vous recherchez un véhicule fiable et pratique, ce monospace mérite vraiment de figurer sur votre liste de présélection.
La marque la plus fiable
Cote de fiabilité moyenne de 98,7
Le prix de la marque la plus fiable revient à Lexus, les propriétaires nous ayant dit que ses voitures passaient le moins de temps au garage et coûtaient le moins cher lorsqu’il s’agissait de réparer des pannes. Ces résultats sont basés sur tous les modèles de la gamme, ce qui place Lexus en tête, même si la taille de l’échantillon pour les modèles individuels tels que l’UX et le NX n’était pas assez importante pour leur permettre de se qualifier pour la catégorie.
